京东金融品牌升级,为用户做精准决策,打造金融机构的“第二增长场景”

京东金融品牌升级,为用户做精准决策,打造金融机构的“第二增长场景”

8月17日,京东数科旗下个人金融业务品牌京东金融宣布logo焕新升级,启用首位品牌代言人徐峥,并强调品牌主张是“一个懂金融的朋友”。

京东数科方面称,在定位上,京东金融本质上是一个联结金融机构和金融用户的开放平台,要做用户的“金融决策平台”和金融机构的“第二增长场景”。

“金融决策平台”:覆盖用户决策链全流程

金融领域的高门槛、高壁垒又让许多用户处于“知识弱势”和“身份弱势”,在做金融决策时往往面临“知识门槛高、选择成本高、决策风向高”的难点。

京东金融要为用户在决策链的全流程提供参谋、指导、辅助和保护,成为用户的“金融决策平台”,

首先,京东金融为用户提供海量的产品选择。京东金融联合工商银行等近千家持牌金融机构,推出近万只金融产品,涵盖理财、借贷、保险,分期四大业务板块。

同时,京东金融还为用户提供线下金融机构网点产品的选择。京东金融为金融机构搭建专属官方店铺——“金店”,用户可在线上了解、选择金融机构线下网点的产品,并直接选择就近的线下网点预约办理。持牌金融机构及其分支机构、机构分支网点,甚至是银行客户经理、基金经理、保险个人代理人等执业人,也可通过直播、视频和文章等多种形式,为用户提供投资者教育,帮助用户全面、高效、低成本地做出个人金融决策。

京东金融品牌升级,为用户做精准决策,打造金融机构的“第二增长场景”

在上线众多产品的基础上,京东金融还会根据金融适当性原则,基于云计算、大数据、人工智能等数字科技能力,为用户提供筛选和匹配符合其个人风险偏好和风险承受能力的金融产品,帮助减少用户的选择时间、提升决策效率。

而基于对用户的了解和需求的洞察,京东金融还可联合金融机构,为用户定制更匹配的产品和服务。

京东金融还打造了内容分享版块“花生社区”,邀请了经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻,以图文、短视频、问答、直播、圈子等互动方式内容形式,向用户分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品介绍、个人投资经验分享等内容。

此外,在京东金融平台,用户也可以在全网产品库对市面上近6万款金融产品的信息进行检索查看,包括产品信息和其他用户的评价,从而获得决策参考。用户还可以对金融产品进行对比和打分,为别人提供决策参考。

打造金融机构“第二增长场景”,以数字化重塑增长

在京东金融看来,金融机构自身的网点、网上银行、手机银行App是服务用户的第一场景及“第一增长场景”。

而京东金融作为一个开放平台,依托数字化技术,可以帮助金融机构重塑增长,成为金融机构的“第二增长场景”,助力金融机构创造三重增长价值:

第一层价值,京东金融是一个巨大优质用户的场景,金融机构一方面可以为这些用户提供服务,另一方面可以借助京东金融App的各类用户权益与服务去激活老用户,并强化用户粘性。

第二层价值,京东金融作为一个开放平台,能够为金融机构提供必要的数字化运营工具,包括智能大数据平台、数字营销平台、智能投顾工具、直播工具等。

第三层价值,金融机构可将在京东金融App上运营所积累的客户运营经验和产品匹配能力向自身数字化场景以及其他第三方场景进行复制,进行多场景的扩展,从而继续提升总用户规模。

总体而言,京东金融将依托平台化、智能化和内容化的三大核心能力,为用户个人金融决策链的每个环节提供支持,降低用户的金融决策成本;同时,以数字化技术帮助金融机构重塑增长,成为金融机构的“第二增长场景”。

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